Výměna puklého kamena se slevou
Lávová grilovací deska je nejen elegantním doplňkem každé venkovní kuchyně, ale i funkčním pomocníkem pro grilování s vysokou tepelnou odolností. Díky svému materiálu dokáže udržet konstantní teplotu, což z ní činí ideální volbu pro přípravu dokonalých grilovaných specialit. Nicméně, při nesprávném nahřívání a ochlazování může dojít k prudkým teplotním změnám, které mohou časem způsobit nečekané prasknutí desky. :(
Naše garance je navržena tak, aby vám poskytla klid a jistotu při používání lávové grilovací desky. Vzhledem k tomu, že kámen je přírodní produkt, mohou se na něm objevit praskliny, které však neovlivňují jeho funkčnost a nevztahuje se ne něj běžná reklamace. I s těmito prasklinami můžete desku nadále bezpečně používat a užívat si skvělé grilování. Pokud byste přesto chtěli nový kus, nabízíme vám možnost výměny se slevou 25 %.
Jak Výměna Probíhá?
Představte si scénář, kdy se vaše lávová grilovací deska při náročném grilování zahřeje a následně prudce vychladne. Tato náhlá tepelná změna může vést ke vzniku jemné, ale nápadné praskliny a později může zcela puknout. V takovém případě je postup následující:
- Do 6 měsíců od zakoupení nás kontaktujete a informujete o problému přes reklamační formulář.
- Pošlete nám fotografie poškození, které jasně ukazují vzniklé prasknutí a požádejte o uplatnění slevy na budoucí nákup.
- Na základě doložené vady si můžete kdykoliv zažádat o výměnu staré desky za nový kus se slevou 25 % z aktuální ceny na eshopu.
