Něco se nepovedlo?

Něco není v pořádku? Vyřešíme to.

U nás v dílně si zakládáme na poctivosti. Pokud vám kámen dorazil poškozený, nebo jste si nákup rozmysleli, nebudeme vám házet klacky pod nohy.

1. Vyberte si důvod

Ve formuláři níže zvolte, zda chcete kámen vrátit (do 14 dnů), nebo reklamovat (poškození při dopravě).

2. Vyplňte údaje

Zadejte číslo objednávky a e‑mail. U reklamace rovnou přiložte fotografii poškození pro okamžité vyřízení.

3. Počkejte na mě

Ozvu se vám s návrhem řešení. Většinou hned posílám nový kus nebo vracím peníze. Petr Červinka

Online asistent pro reklamace a vrácení zboží Zabezpečený přenos
Zasekli jste se? Raději mi zavolejte přímo do dílny.
+420 739 631 259