Výměna puklého kamena se slevou
Garance & Jistota
Grilování bez obav:
Naše garance pro vás
Lávová grilovací deska je nejen elegantním doplňkem každé venkovní kuchyně, ale i funkčním pomocníkem s vysokou tepelnou odolností. Dokáže udržet konstantní žár, což z ní činí ideální volbu pro přípravu dokonalých specialit.
Nicméně kámen je živý, přírodní produkt. Při nesprávném nahřívání nebo prudkém ochlazení může dojít k pnutí, které způsobí prasknutí. Proto jsme vytvořili systém, který vám dodá klid i v těchto situacích.
Víme, že přírodu neovlivníte
Případné praskliny neovlivňují funkčnost kamene a nevztahuje se na ně běžná reklamace. I s nimi můžete desku nadále bezpečně používat. Pokud byste však přesto stáli o nový, bezchybný kus, nabízíme vám jako členům naší komunity výměnu s exkluzivní slevou 25 %.
Jak výměna se slevou probíhá?
01. Kontaktujte nás do 6 měsíců od zakoupení přes reklamační formulář níže a informujte nás o situaci.
02. Přiložte fotografie poškození, které jasně ukazují vzniklé prasknutí, a požádejte o slevu na budoucí nákup.
03. Na základě doložené vady vám vystavíme slevu 25 % z aktuální ceny na e-shopu, kterou můžete využít na nákup nové desky kdykoliv.